Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre l'Institut de beauté Ressource & Vous et ses clients pour l'ensemble des soins et prestations proposés dans notre institut situé au Cruseilles, Haute-Savoie.

2. Prestations proposées

L'Institut Ressource & Vous propose des soins esthétiques, des massages, des prestations d'épilation, des soins du visage et du corps, ainsi que des услуги de maquillage. Les tarifs sont affichés dans l'institut et peuvent varier selon les promotions en cours.

3. Réservation et paiement

Les rendez-vous peuvent être pris en ligne via notre partenaire Planity ou par téléphone. Les paiements sont effectués directement auprès de l'institut après chaque prestation. Nous acceptons les paiements en espèces, par carte bancaire et par chèque.

4. Bons cadeaux

Les bons cadeaux sont valables pour une durée de 3 mois à compter de la date d'achat. Ils ne sont ni remboursables, ni échangeables contre leur valeur en espèces. Les bons cadeau peuvent être utilisés pour l'ensemble des prestations proposées par l'institut.

5. Annulation et retard

En cas d'annulation, merci de nous prévenir au moins 24 heures à l'avance. En cas d'absence ou d'annulation tardive, le montant du rendez-vous pourra être facturé. Nous vous remercions de respecter vos horaires de rendez-vous pour le bon fonctionnement de l'institut.

6. Contre-indications

Certains soins peuvent présenter des contre-indications médicales. Il est impératif de signaler toute maladie, allergie, ou traitement médical en cours avant toute prestation. L'institut se réserve le droit de refuser un soin s'il constate une contre-indication.

7. Responsabilité

L'Institut Ressource & Vous s'engage à fournir des prestations de qualité dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité. Notre responsabilité ne pourra être engagée que pour les dommages directs résultant d'une faute prouvée de notre établissement.

8. Protection des données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion de votre dossier client et ne sont pas transmises à des tiers. Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.